Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für folgende Diensteangebote, etwaige (Business-)Plattform- und Social-Media-Profile sowie für alle etwaigen sonstigen Internet-Präsenzen, die auf diese Datenschutzerklärung verweisen:

zahnarztpraxis-flensburg.de
flensburger-zahnarzt.de
zahnarzt-in-flensburg.de
zahngesundheit-flensburg.de
zahnarztpraxis-in-flensburg.de

Nachfolgend informieren wir Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Online-Angebots, welches aus diesem Internet-Auftritt und gegebenenfalls weiteren Online-Präsenzen (z. B. externe Websites und (Business-)Plattform- sowie Social Media Profilen) besteht.

Im Folgenden benutzen wir die in Art. 4 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verwendeten Begrifflichkeiten.

Verwendete Begrifflichkeiten

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.

„Pseudonymisierung“ ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.

„Profiling“ ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.

Als „Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.

„Auftragsverarbeiter“ ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

1. Verantwortlicher

1.1 Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der DSGVO und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Zahnarztpraxis
Sören Tzschentke
Praxis für Zahngesundheit
Luisenstraße 6b
24937 Flensburg
Bundesrepublik Deutschland

Telefon: +49 (0) 461 52 106
Telefax: +49 (0) 461 90 96 779
E-Mail: mail [at] zahnarztpraxis-flensburg.de
Internet: https://www.zahnarztpraxis-flensburg.de

1.2 Name und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten / Ansprechpartners für Datenschutz

1.2.1 Der Verantwortliche ist gesetzlich nicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet.

1.2.2 Der für Datenschutz zuständige Ansprechpartner ist der Allein-Inhaber der Einzel-Zahnarztpraxis „Zahnarztpraxis Sören Tzschentke Praxis für Zahngesundheit“:

Zahnarzt Sören Tzschentke
Anschrift und Kontaktdaten wie oben

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

2.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung eines funktionsfähigen Internetauftritts und der von uns angebotenen Inhalte und Dienste, zur Erbringung vertraglicher Leistungen einschließlich Patienten-Service und Patienten-Pflege, zur Beantwortung von Kontaktanfragen und zur Kommunikation mit Nutzern und zur eigenen Werbung sowie zur Durchführung von Sicherheitsmaßnahmen erforderlich ist.

2.1.2 Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur dann, wenn entweder der Nutzer eingewilligt hat oder die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

2.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

2.2.1 Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

2.2.2 Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Patienten-Behandlungsvertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO und § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

2.2.3 Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

2.2.4 Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

2.2.5 Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

2.3. Datenlöschung und Speicherdauer

2.3.1 Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus dann erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt in diesen Fällen dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abgelaufen ist, es sei denn, dass die weitere Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung erforderlich ist. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt, das heißt, die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt beispielsweise für Daten, die aus handels-, steuer- oder berufsordnungsrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

2.3.2 Die in Deutschland geltenden gesetzlichen Regelungen sehen für Unterlagen insbesondere nach § 147 Abs. 3 Abgabenordnung (AO) und § 237 Abs. 4 Handelsgesetzbuch (HGB) sowie § 14b Abs. 1 Umsatzsteuergesetz (UStG) eine 10-jährige Aufbewahrungsfrist (z. B. für Bücher und Aufzeichnungen, Inventare, Jahresabschlüsse, Bilanzen und die zu ihrem Verständnis erforderlichen Organisationsunterlagen, Lageberichte, Buchungsbelege, ausgestellte und empfangene Rechnungen) und eine 6-jährige Aufbewahrungsfrist (z. B. für empfangene Handels- und Geschäftsbriefe, Kopien der abgesandten Briefe, sonstige Unterlagen, soweit sie für die Besteuerung von Bedeutung sind) vor.

2.3.3 Nach Bestimmungen der Musterberufsordnung der Bundeszahnärztekammer für Zahnärzte und Zahnärztinnen (MBO) und dem Bundesmantelvertrag-Zahnärzte (BMV-Z) sowie dem Ersatzkassenvertrag-Zahnärzte (EKVZ) sind zahnärztliche Aufzeichnungen / Unterlagen für die Dauer von zehn Jahren nach Abschluss der Behandlung aufzubewahren, soweit nicht nach gesetzlichen Vorschriften eine längere Aufbewahrungspflicht besteht. Eine entsprechende zivilrechtliche Verpflichtung ergibt sich aus § 630f Abs. 3 BGB. Von der Zehnjahresfrist abweichende Fristen sind in verschiedenen Bereichen geregelt (z. B. 30 Jahre nach der Röntgenverordnung (RöV) für Aufzeichnungen über Röntgenbehandlungen und über die Behandlung mit radioaktiven Stoffen; 15 Jahre nach dem Medizinproduktegesetz (MPG) im Falle von implantierbaren Produkten etc.).

3. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

3.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

3.1.1 Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.

Folgende Daten werden hierbei erhoben:

• Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
• Das Betriebssystem des Nutzers
• Den Internet-Service-Provider des Nutzers
• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt (Referrer URL)
• Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden

3.1.2 Diese Daten werden auch in den Logfiles unseres Systems gespeichert.

3.1.3 Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

3.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.3 Zweck der Datenverarbeitung

3.3.1 Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der abgerufenen Daten an das elektronische Gerät des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.

3.3.2 Die Speicherung der sonstigen Daten in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten dazu, die Inhalte unserer Website zu optimieren, uns bei der Verhinderung von Störungen und Missbräuchen unserer Systeme zu helfen, die dauerhafte Funktionsfähigkeit sowie Sicherheit unserer Website und unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten, sowie dazu, um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyber-Angriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen.

3.3.3 In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.4 Dauer der Speicherung

3.4.1 Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.

3.4.2 Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall, sofern nicht eine längere Speicherdauer notwendig ist, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

3.4.3 Darüber hinaus ist eine Speicherung zu statistischen Zwecken bzw. zur Optimierung unserer Website und angebotenen Inhalte möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

3.5 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

4. Verwendung von Cookies und Webanalyse-Tools

4.1 Allgemeines

4.1.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

4.1.1.1 Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer unsere Website auf, so kann ein Cookie im Cache des Internetbrowsers des Nutzers gespeichert werden, sofern der Nutzer diese Funktion in seinem Internetbrowser nicht deaktiviert hat. Dieses Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.

4.1.1.2 Wir setzen Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann und Angaben des Nutzers im Kontakt-Formular wiedererkannt werden können.

4.1.1.3 Darüber hinaus verwenden wir auf unserer Website keine Cookies, die eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen.

4.1.1.4 Die auf diese Weise erhobenen Daten der Nutzer werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert. Daher ist eine Zuordnung der Daten zum aufrufenden Nutzer nicht mehr möglich. Die Daten werden nicht gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten der Nutzer gespeichert.

4.1.1.5 Mit Ausnahme von so genannten „First-Party-Cookies“, die von uns als für die Datenverarbeitung Verantwortliche gesetzt werden, kommen keine so genannten „Third-Party-Cookies“ zum Einsatz, die von anderen Anbietern angeboten werden.

4.1.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung technisch notweniger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4.1.3 Zweck der Datenverarbeitung

4.1.3.1 Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die Nutzung von Websites für die Nutzer zu vereinfachen. Die verwendeten Cookies dienen dazu, den Nutzer bei einem Seitenwechsel und die Eingaben eines Nutzers in das Kontakt-Formular wiederzuerkennen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

4.1.3.2 In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4.1.4 Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

4.1.4.1 Wir verwenden ausschließlich so genannte temporäre oder transiente Session-Cookies (Sitzungs-Cookies). Diese speichern eine so genannte Session-ID, anhand der sich verschiedene Anfragen Ihres Webbrowsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dies ermöglicht eine Wiedererkennung Ihres Endgeräts, wenn Sie auf unseren Internetauftritt zurückkehren. Session-Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht.

4.1.4.2 Wir verwenden keine so genannten permanenten oder persistenten Cookies, die auf Ihrem Endgerät verbleiben und uns ermöglichen würden, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

4.1.4.3 Die Cookies werden auf Ihrem Rechner gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, von Fall zu Fall über die Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies einschränken oder grundsätzlich ausschließen. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Wie Sie die Cookie-Funktion in Ihrem Internet-Browser einstellen können, finden Sie in der Hilfe-Funktion Ihres Internet-Browsers beschrieben. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

4.1.4.4 Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden.

4.2 Webanalyse-Tools

Unsere Webseite verwendet keine Webanalyse-Tools.

5. Kontaktaufnahmen

5.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

5.1.1 Bei einer Kontaktaufnahme mit uns über unsere Kontakt-Formulare: „Kontaktieren Sie uns“ und „Platz für Ihr Anliegen“ auf unserer Website werden die Nachricht des Nutzers und folgende Angaben (Pflichtangaben) des Nutzers zum Zwecke der Beantwortung / Bearbeitung seiner Anfrage und etwaiger Nachfragen von uns verarbeitet:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Nachricht

5.1.2 Neben den in 5.1.1 genannten Pflichtangaben können Sie in unserem Kontakt-Formular: „Platz für Ihr Anliegen“ auf freiwilliger Basis folgende zusätzliche Angaben machen:

• Telefonnummer

5.1.3 Alle diese Daten sind für andere Nutzer nie und zu keiner Zeit einsehbar.

5.1.4 Im Rahmen des Absendevorgangs werden Sie auf das Folgende hingewiesen:

„Ihre Anfrage wird TLS-verschlüsselt (HTTPS) an unseren Server geschickt. Mit dem Absenden Ihrer Anfrage erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer angegebenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage einverstanden. Hinweise zum Datenschutz und zum Widerruf erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung (https://www.zahnarztpraxis-flensburg.de/datenschutz_zahnarzt.html).“

5.1.5 Bei einer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder Telefax werden die Nachricht des Nutzers und die von ihm mitgeteilten personenbezogenen Daten zum Zwecke der Beantwortung / Bearbeitung seiner Anfrage und etwaiger Nachfragen von uns verarbeitet.

5.1.6 Alle diese Daten sind für andere Nutzer nie und zu keiner Zeit einsehbar.

5.1.7 Bei einer Kontaktaufnahme mit uns über etwaige (Business-)Plattformen oder soziale Medien werden die Nachricht des Nutzers und die von ihm mitgeteilten personenbezogenen Daten zum Zwecke der Beantwortung / Bearbeitung seiner Anfrage und etwaiger Nachfragen von uns verarbeitet.

5.1.8 Je nach dem, auf welchem Wege der Nutzer uns eine Nachricht über etwaige (Business-)Plattformen oder soziale Medien übermittelt, können diese Daten für andere Nutzer möglicherweise einsehbar sein (z. B. bei Nachrichten auf öffentlich einsehbaren [Business-]Plattform- oder Social Media Seiten). Wünschen Sie nicht, dass diese Daten einsehbar sind, sollten Sie uns keine Nachrichten über (Business-)Plattformen oder soziale Medien übermitteln.

5.1.9 In allen Fällen erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

5.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

5.2.1 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO.

5.2.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder Telefax oder über etwaige (Business-)Plattformen oder soziale Medien übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5.2.3 Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Patienten-Behandlungsvertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO und § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.

5.3 Zweck der Datenverarbeitung

5.3.1 Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontakt-Formulars dient uns allein zur Beantwortung / Bearbeitung der Anfrage des Nutzers und etwaiger Nachfragen.

5.3.2 Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefax oder über etwaige (Business-)Plattformen und soziale Medien liegt hierin auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

5.3.3 Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

5.4 Dauer der Speicherung

5.4.1 Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

5.4.2 Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail, Telefax oder über etwaige (Business-)Plattformen und soziale Medien übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

5.4.3 Es gelten die gesetzlichen – insbesondere handels-, steuer- oder berufsordnungsrechtlichen – Aufbewahrungspflichten. Wir überprüfen die Erforderlichkeit der Speicherung alle zwei Jahre.

5.5 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

5.5.1 Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer über unser Kontakt-Formular oder per E-Mail, Telefax oder über etwaige (Business-)Plattformen und soziale Netzwerke Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.

5.5.2 Der Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten und der Widerspruch gegen die Speicherung seiner personenbezogenen Daten kann der Nutzer per E-Mail richten an:
mail@zahnarztpraxis-flensburg.de.

5.5.3 Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht, es sei denn, es stehen dem handels-, steuer- oder berufsordnungsrechtliche Aufbewahrungspflichten entgegen.

6. Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Vertragsabwicklung

6.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

6.1.1 Wir verarbeiten die Daten unserer Vertragspartner und Interessenten, um ihnen gegenüber unsere vertraglichen oder vorvertraglichen Leistungen zu erbringen. Die hierbei verarbeiteten Daten, die Art, der Umfang und der Zweck und die Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung, bestimmen sich nach dem zugrundeliegenden Vertragsverhältnis.

6.1.2 Zu den verarbeiteten Daten gehören die Stammdaten unserer Vertragspartner (z. B. Namen und Adressen), Kontaktdaten (z. B. E-Mailadressen und Telefonnummern) sowie Vertragsdaten (z.B. in Anspruch genommene Leistungen, Vertragsinhalte, vertragliche Kommunikation, Namen von gesetzlichen Vertretern und Kontaktpersonen) und Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Zahlungshistorie).

6.1.3 Im Rahmen unserer Leistungen können wir ferner besondere Kategorien von Daten gemäß Art. 9 Abs. 1 DSGVO, hier insbesondere Angaben zur Gesundheit der Patienten, verarbeiten.

6.1.4 Auf unserer Website stellen wir Ihnen einen Anamnesebogen (Gesundheitsfragebogen) zum Herunterladen, Ausdrucken und Ausfüllen zur Verfügung, mit dem die dort ausgewiesenen personenbezogenen Daten und besondere Kategorien von Daten gemäß Art. 9 Abs. 1 DSGVO (Gesundheitsdaten) abgefragt werden. Dieser Gesundheitsfragebogen ist nicht zur Übersendung, sondern ausschließlich zur persönlichen Übergabe beim Erstbesuch in unserer Praxis bestimmt. Wenn Sie uns den ausgefüllten Gesundheitsfragebogen beim Erstbesuch in unserer Praxis übergeben, verarbeiten wir die dort angegebenen personenbezogenen Daten und besonderen Kategorien von Daten gemäß Art. 9 Abs. 1 DSGVO, um Ihnen gegenüber unsere vertraglichen oder vorvertraglichen Leistungen zu erbringen.

6.1.5 Wir bieten Ihnen in unserer Praxis die Möglichkeit, sich im Rahmen unseres „Recallservice“ an fällige Kontrolluntersuchungen erinnern zu lassen, damit Sie keine Termine mehr versäumen und Ihnen der Zuschussbonus Ihrer Krankenkasse erhalten bleibt. Wenn Sie sich für unseren Recallservice angemeldet haben, verarbeiten wir die dort angegebenen personenbezogenen Daten und besonderen Kategorien von Daten gemäß Art. 9 Abs. 1 DSGVO, um Sie wahlweise per Post, Telefon, SMS oder E-Mail an Ihre nächsten Vorsorge- und Prophylaxetermine zu erinnern. Bitte beachten Sie, dass alle Nachrichten über nicht inhaltsverschlüsselte Kommunikationskanäle (z. B. SMS und E-Mail etc.) unsicher sind und auch von Dritten gelesen werden können. Gleiches gilt auch für Telefonanrufe unter Telefonnummern, unter denen nicht ausschließlich Sie persönlich, sondern auch Dritte erreichbar sind, die den Anruf entgegennehmen könnten und bei denen eine sichere Identifikation des Angerufenen nicht möglich ist (z. B. Geschäfts- oder Familien-Anschlüsse), um Ihnen gegenüber unsere vertraglichen oder vorvertraglichen Leistungen zu erbringen.

6.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

6.2.1 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO.

6.2.2 Sofern die Verarbeitung der Daten im Rahmen eines Patienten-Behandlungsvertrages oder einer Patienten-Behandlungsanfrage zur Erfüllung des Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen dient, sind zusätzliche Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags) in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. h. DSGVO und § 22 Abs. 1 Nr. 1 b. BDSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Pflichten).

6.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der Daten ist zur Erfüllung des Patienten-Behandlungsvertrages mit dem Nutzer (z. B. zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung oder Änderung und Abwicklung eines Patienten-Behandlungsvertrages sowie zu Abrechnungszwecken) oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.

6.4 Dauer der Speicherung

6.4.1 Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

6.4.2 Dies ist für die während eines Patienten-Behandlungsvertrages oder einer Patienten-Behandlungsanfrage zur Erfüllung eines Patienten-Behandlungsvertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen angegebenen Daten dann der Fall, wenn die Daten für die Durchführung des Patienten-Behandlungsvertrages nicht mehr erforderlich sind.

6.4.3 Auch nach Beendigung des Patienten-Behandlungsvertrages kann es jedoch erforderlich sein, personenbezogene Daten des Vertragspartners noch weiter zu speichern, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Die Löschung erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungsfristen sowie handels-, steuer- (6 bzw. 10 Jahre) und berufsordnungsrechtlicher (30 bzw. 15 Jahre) Aufbewahrungsfristen. Sobald die Verarbeitung der vorstehenden Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung nicht mehr erforderlich ist, nehmen wir nach Ablauf von drei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, wodurch Ihre Daten nur noch zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt werden. Die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle drei Jahre überprüft.

6.5 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

6.5.1 Nutzer haben die Möglichkeit, unter Beachtung vertraglicher und gesetzlicher Regelungen ihren Patienten-Behandlungsvertrag zu kündigen.

6.5.2 Die vorzeitige Löschung von Daten, deren Verarbeitung zur Erfüllung eines Patienten-Behandlungsvertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, kann nur erfolgen, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

7. Weitergabe von Daten und Empfänger

7.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

7.1.1 Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt. Insbesondere werden Ihre Daten nicht an Dritte für deren Werbezwecke weitergegeben.

7.1.2 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,

• dies gesetzlich zulässig und für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist,

• für die Weitergabe eine gesetzliche Verpflichtung besteht (z. B. gegenüber Finanzbehörden),

• die Weitergabe auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen und zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (z. B. bei unbezahlten Vergütungsansprüchen) erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.

7.1.3 Wir setzen für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen Unterauftragnehmer (so genannte Auftragsverarbeiter und sonstige Dritte) ein. Hier ist es entweder nötig (Auftragsverarbeiter) oder aber zumindest möglich (sonstige Dritte), dass ein solcher Unterauftragnehmer Kenntnis von personenbezogenen Daten erhält.

Als Unterauftragnehmer für das Web-Hosting dieses Online-Angebots und als E-Mail-Provider ist das Unternehmen

moondesign, Lars Raube (Einzelunternehmung)
Vogteistr. 19
23570 Lübeck-Travemünde

für uns tätig. Dieses erbringt für uns Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen sowie technische Wartungsleistungen und Sicherheitsleistungen, ferner stellt es uns Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbank- sowie E-Mail-Dienste (Möglichkeit zum Versand und Empfang sowie zur Speicherung von E-Mails) zur Verfügung, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Online-Angebots einsetzen. Wir haben mit diesem Unterauftragnehmer einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art 28 DSGVO geschlossen.

Hierzu zählen ferner:

Technische IT-Dienstleister:
Computerwerkstatt Flensburg

Hausbank:
Nord-Ostsee Sparkasse
Anstalt des Öffentlichen Rechts
Südergraben 8-14
24937 Flensburg
Diese kümmert sich für uns um die Abwicklung von Zahlungstransaktionen mit Ausnahme von Kreditkartenzahlungen, für die wir gegebenenfalls einen gesonderten Zahlungsdienstleister einsetzen.

Zahlungsdienstleister:
Für die Abwicklung von girocard / EC-Karten-Zahlungen nutzen wir die Firma
Sparkassen-Händlerservice
PAYONE GmbH
Lyoner Straße 9
60528 Frankfurt am Main

als technischen Dienstleister. Sie stellt einen technischen Service zur Verfügung, der uns die Entgegennahme und Abwicklung von girocard / EC-Karten-Zahlungen mittels einer girocard / EC-Karte und eines electronic cash Kartenterminals über das electronic cash-System der deutschen Kreditwirtschaft ermöglicht. Sie fungiert als technischer Mittler zwischen uns und Ihrem kartenausstellenden Kreditinstitut, indem sie Ihre Karten-Daten und Eingaben, die weder uns bekannt werden noch für uns zugänglich sind, zur Autorisierung oder Sperrabfrage verschlüsselt an Ihr kartenausstellendes Kreditinstitut übermitteln und das Ergebnis zurückübertragen. Bei positiver Rückantwort übermittelt sie die eingereichten Kartenumsätze an unsere Hausbank als Zahlungsdienstleister.

7.1.4 Sofern dies für die Vertragserfüllung oder gesetzlich erforderlich ist, offenbaren oder übermitteln wir die Daten im Rahmen der Kommunikation mit medizinischen Fachkräften an an der Vertragserfüllung erforderlicherweise oder typischerweise beteiligte Dritte, wie z. B. (Fach-)Zahnärzte, (Fach-)Ärzte, Krankenhäuser, (Dental-)Labore, gesetzliche oder private Krankenkassen, die zuständige Kassenzahnärztliche Vereinigung, den medizinischen Dienst der Krankenkassen, Abrechnungsstellen oder etwa das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut.

7.1.5 Wir wählen unsere Dienstleister sorgfältig aus – insbesondere im Hinblick auf Datenschutz und Datensicherheit – und treffen alle für eine zulässige Datenverarbeitung datenschutzrechtlich erforderlichen Maßnahmen (z. B. Abschluss von Auftragsverarbeitungsverträgen und / oder Vereinbarungen zur Einhaltung der Verschwiegenheitspflicht). Diese Dienstleister sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig von uns kontrolliert. Die weitergegebenen Daten dürfen von diesen Dienstleistern ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden. Es handelt sich hierbei um ausschließlich im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland, in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union oder in einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässige Unternehmen, die ihre Leistungen ausschließlich im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland, in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union oder in einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) erbringen.
Soweit der Dienstleister entweder in einem Drittland ansässig ist und / oder seine Leistungen in einem Drittland erbringt, gilt die untenstehende Klausel „Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer“.

7.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

7.2.1 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und Weitergabe der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO.

7.2.2 Sofern die Verarbeitung und Weitergabe von Daten im Rahmen eines Patienten-Behandlungsvertrages oder einer Patienten-Behandlungsanfrage zur Erfüllung des Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen dient, ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und Weitergabe der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Patienten-Behandlungsvertrages) in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit h. DSGVO und § 22 Abs. 1 Nr. 1 b. BDSG.

7.2.3 Soweit die Verarbeitung und Weitergabe von Daten der Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht dient, ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung handels-, steuer- oder berufsordnungsrechtlicher Pflichten).

7.2.4 Sofern die Weitergabe der Daten notwendig ist, um lebenswichtige Interessen der Patienten oder einer anderen natürlichen Person zu schützen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit d. DSGVO.

7.2.5 Für die Verarbeitung und Weitergabe von Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen und denen der Patienten an einer effizienten und kostengünstigen Gesundheitsversorgung sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

7.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die Weitergabe von Daten an von uns beauftragte Dienstleister (z. B. Web-Hoster und E-Mail-Provider, medizinische Fachkräfte und an der Vertragserfüllung erforderlicherweise oder typischerweise beteiligte Dritte, wie z. B. (Fach-)Zahnärzte, (Fahr-)Ärzte, Krankenhäuser, (Dental-)Labore, gesetzliche oder private Krankenkassen, die zuständige Kassenzahnärztliche Vereinigung, den medizinischen Dienst der Krankenkassen, Abrechnungsstellen oder etwa das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut), ist sowohl gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit h. DSGVO und § 22 Abs. 1 Nr. 1 b. BDSG zur Erfüllung des Patienten-Behandlungsvertrages mit dem Nutzer (z. B. zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung oder Änderung und Abwicklung eines Patienten-Behandlungsvertrages und zur Erbringung von Patienten-Service-Leistungen sowie zu Abrechnungszwecken) und zu Zwecken der Gesundheitsvorsorge oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen als auch gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung handels- und steuer- sowie berufsordnungsrechtlicher Pflichten als auch zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. Ermöglichung der Ausübung unserer Geschäftstätigkeit und der Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten sowie gegebenenfalls der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen) oder denen der Patienten an einer effizienten und kostengünstigen Gesundheitsversorgung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erforderlich.

7.4 Dauer der Speicherung

7.4.1 Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes, zu dem sie weitergegeben wurden, nicht mehr erforderlich sind.

7.4.2 Die Löschung unterbleibt, soweit vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen (z. B. handels- und steuer- sowie berufsordnungsrechtliche Aufbewahrungsfristen) einer Löschung entgegenstehen.

7.5 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

7.5.1 Soweit die Weitergabe der Daten entweder zur Vertragserfüllung zwingend erforderlich und / oder gesetzlich vorgeschrieben ist, besteht seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

7.5.2 Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten durch unseren Zahlungsdienstleister Name jederzeit durch eine Nachricht an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen oder gegenüber dem Zahlungsdienstleister Name widersprechen. Der Widerruf der Einwilligung berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten personenbezogenen Daten. Außerdem kann dies dazu führen, dass dann künftig keine Verträge mehr mit uns geschlossen werden können, die mit von diesem Zahlungsdienstleister angebotenen Zahlungsarten bezahlt werden sollen.

8. Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer

8.1 Eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in einem so genannten Drittland außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) durch uns findet grundsätzlich nicht statt.

8.1 Mit Ausnahme der Verwendung von weiter unten eingehend beschriebenen etwaigen Business-Plattform- und Social-Media-Diensten sowie Tools findet eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in einem so genannten Drittland außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) durch uns grundsätzlich nicht statt.

8.2 Ihre personenbezogenen Daten werden in Drittländern nur dann verarbeitet, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist und die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

8.3 Im Hinblick auf den Einsatz der weiter unten eingehend beschriebenen etwaigen Business-Plattform- und Social-Media-Diensten sowie Tools ist darauf hinzuweisen, dass in Bezug auf die dort genannten Dienste und Tools ein angemessenes Datenschutzniveau der Unternehmen wegen ihrer Teilnahme am so genannten „Privacy Shield“ (https://www.privacyshield.gov/list) und wegen der von ihnen zu Datenschutz und Datensicherheit getroffenen Maßnahmen gewährleistet ist.

9. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Wir setzen keine Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services auf unserer Website einzubinden.

10. Online-Präsenzen in sozialen Medien und (Business-)Plattformen sowie Portalen

Wir unterhalten in sozialen Netzwerken und (Business-)Plattformen sowie Portalen keine Online-Präsenzen und Accounts sowie Profile, um mit den dort aktiven Patienten und Interessenten sowie Nutzern kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen informieren zu können.

11. Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

11.1 Auskunftsrecht

Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden.

Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von dem Verantwortlichen über folgende Informationen Auskunft verlangen:

11.1.1 die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;

11.1.2 die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;

11.1.3 die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;

11.1.4 die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;

11.1.5 das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;

11.1.6 das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;

11.1.7 alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden;

11.1.8 das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.

Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gemäß Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

11.2 Recht auf Berichtigung

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und / oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.

11.3 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:

11.3.1 wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen für eine Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;

11.3.2 die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;

11.3.3 der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder

11.3.4 wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen.

Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den oben genannten Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

11.4 Recht auf Löschung

11.4.1 Löschungspflicht

Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

11.4.1.1 Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.

11.4.1.2 Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

11.4.1.3 Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.

11.4.1.4 Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.

11.4.1.5 Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.

11.4.1.6 Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.

11.4.2 Information an Dritte

Hat der Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er gemäß Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.

11.4.3 Ausnahmen

Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist

11.4.3.1 zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;

11.4.3.2 zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;

11.4.3.3 aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;

11.4.3.4 für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gemäß Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das unter Abschnitt a) genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder

11.4.3.5 zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

11.5 Recht auf Unterrichtung

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

11.6 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern

11.6.1 die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und

11.6.2 die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.

11.7 Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

11.8 Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

11.9 Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung

11.9.1 für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen erforderlich ist,

11.9.2 aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder

11.9.3 mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.

Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder g DSGVO gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden.

Hinsichtlich der in11.9.1 und 11.9.3 genannten Fälle trifft der Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

11.10 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.

12. Datensicherheit

12.1 Wir verwenden innerhalb unseres Internet-Auftritts das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128 Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schlüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.

12.2 Ihre personenbezogenen Daten werden bei einer Kontaktaufnahme mit uns über unser Kontakt-Formular auf unserer Website mittels 256 Bit SSL-Verschlüsselung verschlüsselt über das Internet übertragen.

12.3 Kreditkartendaten werden von uns nicht gespeichert, sondern direkt von unserem Zahlungsdienstleister erhoben und verarbeitet.

12.4 Im Übrigen treffen wir nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Zu den getroffenen Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Ferner sichern wir unsere Website und sonstigen Systeme durch geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisten. Schließlich berücksichtigen wir bereits bei der Entwicklung und Gestaltung bzw. der Auswahl und Nutzung von Anwendungen, Produkten und Diensten sowie von uns beauftragten Dienstleistern den Schutz personenbezogener Daten entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Art. 25 DSGVO). Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

13. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

13.1 Es gilt immer die zum Zeitpunkt des Website-Besuchs abrufbare Fassung unserer Datenschutzerklärung.

13.2 Aufgrund der Weiterentwicklung unserer Website und / oder der Implementierung neuer Technologien und / oder geänderter behördlicher bzw. gesetzlicher Vorgaben / Vorschriften kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung inhaltlich anzupassen zu. Wir behalten uns daher vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z. B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.

13.3 Die jeweils aktuelle Fassung unserer Datenschutzerklärung kann jederzeit hier eingesehen und gespeichert sowie ausgedruckt werden: https://www.zahnarztpraxis-flensburg.de/datenschutz_zahnarzt.html

Stand: 30.05.2020

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